Pequeños tesoros en camino

Preparación y entrega

Los productos físicos se preparan con cariño y se despachan una vez por semana desde Santander. El tiempo de preparación y el transporte son plazos distintos. Te enviaremos una confirmación cuando salga el pedido.

Destinos y tarifas

Estamos verificando los destinos, los servicios de Correos y sus tarifas. Se publicarán aquí antes de abrir la tienda. No aceptaremos pedidos con portes sin confirmar.

Devoluciones e incidencias

Para productos físicos ordinarios, se contempla el derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción, en los casos en los que resulte aplicable. Las condiciones concretas de devolución y los costes se comunicarán antes de la apertura.

Si tu pedido llega dañado o hay un problema durante el transporte, escríbenos. Gestionaremos contigo la incidencia; elegir un envío sin seguimiento no supone renunciar a tus derechos.

Los encargos digitales tienen un proceso independiente. Antes del pago tendrás acceso a sus condiciones y a la información de desistimiento que corresponda.